140周年を記念して、抽選で140名様にメルセデス・ベンツ純正部品割引クーポン2万円分をプレゼント。

初年度登録日が2023年3月31日以前のおクルマで、ご自身のMercedes me IDにログインされた状態で、オンライン「サービス入庫リクエスト」から「セーフティ・チェック」「車検/MB2年点検」「法定1年点検/MB1年点検」のいずれかの予約リクエストを送信のうえ、実際にリクエストされたサービスを受けていただく、もしくは、Mercedes-Benz Storeからデジタルプロダクトをご購入いただくことでキャンペーンに応募できます。応募された方の中から、抽選で正規販売店で使えるクーポンをプレゼント。
​この機会にぜひ、キャンペーンにご応募ください!​

【開催期間】2026年4月1日(水)~ 2026年9月30日(水)
140年、革新はつづく。 140周年 アフターサービス キャンペーン

Mercedes me ID

Mercedes me ID -メルセデス・ベンツのデジタルワールドへの入り口

Mercedes me IDでログイン、またはご登録いただくことで、デジタルプロダクトをご利用いただけます。
Mercedes me IDは、メルセデス・ベンツのデジタルワールドへの入り口です。お客様に、さらに多くのメリットをご提供します。

・お乗りのメルセデス・ベンツを管理し、便利なデジタルプロダクトをご利用いただけます。
・あなたに合わせたおすすめ情報を受け取れます。
・ご自身のアカウント情報の管理、編集ができます。

基本のデジタルプロダクト

メルセデスが提供する基本のデジタルプロダクト

お客様のメルセデス・ベンツでご利用いただける基本のデジタルプロダクトです。
ご利用にあたっては、Mercedes me IDを作成し、各種利用規約への同意、車両と対応するユーザーアカウントとのペアリング、情報通信サービスへの申込を行い、スマートフォンにMercedes-Benz アプリをダウンロードしてください。

デジタルプロダクト パッケージ

便利なデジタルプロダクトのパッケージ

デジタルプロダクトでメルセデス・ベンツをアップデートできるパッケージをご用意しています。
モデル、装備、製造年によって異なりますが、リモートサービス、ナビゲーション、エンターテイメントといったデジタルプロダクトの多くに新車時には無料期間が設定されています[1]。無料期間終了後も引き続きデジタルプロダクトの利用をご希望の場合は、Mercedes-Benz Storeから、パッケージを購入することができるプロダクトもあります[2]

その他のデジタルプロダクトとオンデマンド機能

必要なときに、デジタルプロダクトやオンデマンド機能を追加可能

デジタルプロダクトやオンデマンド機能を追加することで、お客様のニーズに合わせてメルセデス・ベンツをカスタマイズできます。ライフスタイルに合ったデジタルプロダクトを選ぶだけで、新しいメルセデス・ベンツの体験が可能です[2]。新車購入時に装備されており、無料でご利用いただける機能もあります。

デジタルプロダクトの利用期間

すでにメルセデス・ベンツにお乗りのお客様は、Mercedes-Benz公式ウェブサイトからログインのうえ、各デジタルプロダクトの無料期間をご確認ください。

Mercedes-Benz アプリでデジタルプロダクトをもっと便利に

Mercedes-Benz アプリにお客様のメルセデス・ベンツと連携(ペアリング)したMercedes me IDでログインすると、車両に対応したデジタルプロダクトをご利用いただけます。また、Mercedes-Benz Store アプリは、Mercedes-Benz アプリに統合され、より使いやすくなりました。
Mercedes-Benz アプリでデジタルプロダクトをもっと便利に
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2025年8月22日更新:通信モジュールによるネットワーク接続はメンテナンスのため下記日時で不安定となる場合がございます。

▼メンテナンス日時
2025年8月26日(火)PM 10:00頃 〜 翌AM 1:00頃
※ メンテナンス時間は、延長される可能性がございます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

お知らせ

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2026年5月14日更新:スマートフォンアプリ「Mercedes-Benz ENERGIZING」およびデジタルプロダクト「ENERGIZINGコーチ」提供終了のお知らせ

2026年6月1日をもちまして、スマートフォンアプリ「Mercedes-Benz ENERGIZING」はサポートを終了いたしますのでご案内申し上げます。
これにより本アプリを利用したサービス「ENERGIZINGコーチ」はご利用いただけなくなります。
何卒ご了承ください。

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2026年2月10日更新:「TETRIS®」提供終了のお知らせ

2026年1月20日をもちまして、EQS Sedanを対象に提供しておりました「インディビジュアライゼーションパッケージ」に含まれるサービスの一部「TETRIS®」の提供を終了いたしました。
何卒ご了承ください。

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2026年1月23日更新:Mercedes-Benz Store デジタルプロダクト「36カ月一回払」新設および価格改定のお知らせ

Mercedes-Benz Store デジタルプロダクトの「36カ月一回払」新設および価格改定を2026年1月28日(水)に予定されているシステムメンテナンス開始時刻をもって改定いたします。
詳細はこちらをご確認ください。

■ システムメンテナンス予定時刻:1月28日(水) 17:30-21:30(予定)
なお、停止スケジュールは予告なく変更する場合があります。
ご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承ください。

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FAQ

デジタルプロダクトについてのよくあるご質問

デジタルプロダクトについてもっと知りたい方へ。ご登録方法やお支払い、ご利用方法に関する主なご質問とその回答を、こちらにまとめています。

 

1.お使いの車両がネットワークに接続されていることを確認してください。デジタルプロダクトの有効化および無効化を正常に行うためにネットワークに接続されている必要があります。
2.メルセデス・ベンツの公式サイトにアクセスし、右上のユーザーアイコンからログインしてください。
3.ユーザーアイコンを再度クリックし、「ダッシュボード」を選択します。
4.「デジタルプロダクトを管理する」をクリックします。
5.「全てを有効にする」をクリックすると、すべてのデジタルプロダクトを一括で有効化できます。また、個別に有効化することも可能です。
6.一部のデジタルプロダクトは有効化に追加情報が必要で、その場合はメッセージが表示されます。

 

Mercedes-Benz アプリで車両のドアを施錠・解錠するには、以下の手順で操作してください。

1.Mercedes-Benz アプリを開きます。
2.「車両ステータス」をタップします。
3.画面上部でドアの施錠状態を確認します。
4.「ロックステータス」を押してドアの施錠または解錠を行います。
5.PINコードを入力するか、生体認証で認証してください。

 

Send2Carを使うと、Mercedes-Benz アプリから車両に直接住所を送信できます。目的地を確認すると、すぐにナビゲーションシステムが案内を開始します。

以下の手順で目的地を送信できます。
1.Mercedes-Benz アプリを開きます。
2.画面下部のコンパスの針のアイコンをタップします。
3.場所や住所を検索します。
4.「車両へ送信」をタップします。
5.「送信」を押して住所を確定します。