※ 画像はイメージです。
※ 写真の仕様・装備は、日本のものと異なります。
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【重要】
「MB.CHARGE Public」サービス終了と新サービス移行のお知らせ
平素はメルセデス・ベンツをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、お客様の利便性向上を目指し、2026年10月31日（土）より新たな公共充電サービス「Mercedes-Benz Charge」を開始する運びとなりました。
これに伴い、現在ご提供しております「MB.CHARGE Public」は、2027年10月31日（日）をもちましてサービスを終了とさせていただきます。また、新サービスへの移行に伴い、現行サービスの新規契約受付を2026年10月30日（金）23:00にて終了いたします。
ご利用中のお客様、およびこれから車両のご購入をご検討されているお客様におかれましては、大変お手数ですが下記のご案内をご確認いただけますようお願い申し上げます。
このたび、お客様の利便性向上を目指し、2026年10月31日（土）より新たな公共充電サービス「Mercedes-Benz Charge」を開始する運びとなりました。
これに伴い、現在ご提供しております「MB.CHARGE Public」は、2027年10月31日（日）をもちましてサービスを終了とさせていただきます。また、新サービスへの移行に伴い、現行サービスの新規契約受付を2026年10月30日（金）23:00にて終了いたします。
ご利用中のお客様、およびこれから車両のご購入をご検討されているお客様におかれましては、大変お手数ですが下記のご案内をご確認いただけますようお願い申し上げます。
充電ネットワークご契約形態の変更について
充電ネットワークのご契約形態を以下の通り、変更いたします。
MB.CHARGE Public
（新規受付2026年10月30日（金）まで）
これまでは、MB.CHARGE Publicで日本全国の提携充電器・High Power Charging Hubをシームレスにご利用いただけておりました。
;Resize=(600,450) "MB.CHARGE Public （新規受付2026年10月30日（金）まで）")
Mercedes-Benz の公共充電サービスオプション
（新規受付2026年10月31日（土）以降）
充電ネットワークサービスを以下の2つの契約形態でご提供いたします。
※ Mercedes-Benz High-Power Charging ネットワークは、今後サービス内容に変更が生じる可能性がございます。
■ 対象車種
電気自動車とプラグインハイブリッドで急速・普通充電に対応している車両
※ お持ちの車両の装備をご確認いただき、ご契約プランをご選択ください。
■ 現在「MB.CHARGE Public」をご契約中のお客様
現在ご契約中、および2026年10月30日（金）23:00までにご契約されたお客様は、所定の無料充電期間（新車向け1年間 / 認定中古車向け6カ月間）をご利用いただくことができます。
また、本サービスは2027年10月31日（日）に終了いたします。
■ 2026年10月31日（土）以降に車両をご購入（ご契約）されるお客様
新サービス「Mercedes-Benz Charge」・High Power Charging PowerXアプリ（ビジター金額）でのご契約となります。
e-Mobility Powerのサービスにおいては、BEV新車をご購入のお客様には1年間、BEV認定中古車をご購入のお客様には6カ月間『eMP充電ネットワーク 急速・普通充電器併用プラン』を無償でご利用いただけます。
Mercedes-Benz High-Power Chargingについては充電の際使用できるクーポンをご提供します。（詳細は10月下旬ご案内いたします）
電気自動車とプラグインハイブリッドで急速・普通充電に対応している車両
※ お持ちの車両の装備をご確認いただき、ご契約プランをご選択ください。
■ 現在「MB.CHARGE Public」をご契約中のお客様
現在ご契約中、および2026年10月30日（金）23:00までにご契約されたお客様は、所定の無料充電期間（新車向け1年間 / 認定中古車向け6カ月間）をご利用いただくことができます。
また、本サービスは2027年10月31日（日）に終了いたします。
■ 2026年10月31日（土）以降に車両をご購入（ご契約）されるお客様
新サービス「Mercedes-Benz Charge」・High Power Charging PowerXアプリ（ビジター金額）でのご契約となります。
e-Mobility Powerのサービスにおいては、BEV新車をご購入のお客様には1年間、BEV認定中古車をご購入のお客様には6カ月間『eMP充電ネットワーク 急速・普通充電器併用プラン』を無償でご利用いただけます。
Mercedes-Benz High-Power Chargingについては充電の際使用できるクーポンをご提供します。（詳細は10月下旬ご案内いたします）
各種プラン 料金表
Mercedes-Benz Charge, High-Power Chargingのご利用にかかる料金をご案内いたします。
00:00 / 00:00
Mercedes-Benz Charge
（2026年10月31日（土）～受付開始）
Mercedes-Benz High-Power Charging
メルセデス・ベンツが独自に展開する、最大150kW出力の超急速充電ネットワークです。
* 2つの充電口が同時稼働している場合、各口の出力は120kWに制限されます。
■ 現在「MB.CHARGE Public」をご契約中のお客様
現在ご契約中、および2026年10月30日（金）23:00までにご契約されたお客様は、所定の無料充電期間（新車向け1年間 / 認定中古車向け6カ月間）が満了するまで、そのまま現行サービスをご利用いただけます。
■ 2026年10月31日（土）以降に車両をご購入（ご契約）されるお客様
Power Xアプリをダウンロードし、会員登録をしてご使用いただきます。該当車両においては、 充電の際使用できるクーポンをご提供します。（詳細は10月下旬ご案内いたします）
現在ご契約中、および2026年10月30日（金）23:00までにご契約されたお客様は、所定の無料充電期間（新車向け1年間 / 認定中古車向け6カ月間）が満了するまで、そのまま現行サービスをご利用いただけます。
■ 2026年10月31日（土）以降に車両をご購入（ご契約）されるお客様
Power Xアプリをダウンロードし、会員登録をしてご使用いただきます。該当車両においては、 充電の際使用できるクーポンをご提供します。（詳細は10月下旬ご案内いたします）
Mercedes-Benz Charging Hubを探す
最新のステーション情報を都道府県別にご覧いただけます。
※ MB.CHARGE Publicの充電カードをお持ちの方は、Mercedes-Benz High-Power Chargingを含む提携の充電ネットワークのステーション位置を「充電ステーションMAP」からでもご確認いただけます。
※ MB.CHARGE Publicの充電カードをお持ちの方は、Mercedes-Benz High-Power Chargingを含む提携の充電ネットワークのステーション位置を「充電ステーションMAP」からでもご確認いただけます。
東京都
Mercedes-Benz Charging Hub 駒沢
・住所：〒154-0012 東京都世田谷区駒沢2丁目3（MAP＞）
・設置数：4口
・最大出力：150kW *1
・営業時間：24時間 / 365日 *2
*1 2つの充電口が同時稼働している場合、各口の出力は120kWに制限されます。
*2 メンテナンス期間中を除く。
・住所：〒154-0012 東京都世田谷区駒沢2丁目3（MAP＞）
・設置数：4口
・最大出力：150kW *1
・営業時間：24時間 / 365日 *2
*1 2つの充電口が同時稼働している場合、各口の出力は120kWに制限されます。
*2 メンテナンス期間中を除く。
愛知県
Mercedes-Benz Charging Hub 名古屋栄
・住所：〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦3丁目23（MAP＞）
・設置数：4口
・最大出力：150kW *1
・営業時間：24時間 / 365日 *2
*1 2つの充電口が同時稼働している場合、各口の出力は120kWに制限されます。
*2 メンテナンス期間中を除く。
・住所：〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦3丁目23（MAP＞）
・設置数：4口
・最大出力：150kW *1
・営業時間：24時間 / 365日 *2
*1 2つの充電口が同時稼働している場合、各口の出力は120kWに制限されます。
*2 メンテナンス期間中を除く。
福岡県
Mercedes-Benz Charging Hub 福岡
・住所：〒810-8650 福岡県福岡市中央区地行浜2丁目2-3（ヒルトン福岡シーホーク 駐車場2階）（MAP＞）
・設置数：4口
・最大出力：150kW *1
・営業時間：24時間 / 365日 *2
*1 2つの充電口が同時稼働している場合、各口の出力は120kWに制限されます。
*2 メンテナンス期間中を除く。
・住所：〒810-8650 福岡県福岡市中央区地行浜2丁目2-3（ヒルトン福岡シーホーク 駐車場2階）（MAP＞）
・設置数：4口
・最大出力：150kW *1
・営業時間：24時間 / 365日 *2
*1 2つの充電口が同時稼働している場合、各口の出力は120kWに制限されます。
*2 メンテナンス期間中を除く。
ご利用方法
メルセデス・ベンツのオーナー様にご入会いただけるMercedes-Benz Chargeと、どなたでも無料でダウンロード・会員登録いただけるPowerXアプリの2つの方法でのご利用が可能です。
※ PowerXアプリに関しての詳細はPowerXホームページでご確認いただけます。
※ PowerXアプリに関しての詳細はPowerXホームページでご確認いただけます。
電気自動車およびプラグインハイブリッドにて利用できない急速充電器について
以下の車両にて、ご利用いただけない急速充電器がありますので、ご注意ください。(*2026年8月現在)
設置場所一覧には、提携しているe-Mobility Power 充電ネットワークに含まれる充電器のみが記載されています。（画像ロゴマークの「e-Mobility Power」または「チャージスルゾウ（象のイラスト）」のロゴが入った充電器となります。）
その他の充電器につきましては、各充電器設置業者経由で充電器メーカーにお問い合わせください。
事象例
・充電開始時にエラーが表示され、充電が止まってしまう
・急速充電器に故障が発生してしまう
・車両にもダメージが発生し、充電できなくなってしまう
・最悪の場合、高電圧関連エラーを認識して車両が走行不能になる
設置場所一覧には、提携しているe-Mobility Power 充電ネットワークに含まれる充電器のみが記載されています。（画像ロゴマークの「e-Mobility Power」または「チャージスルゾウ（象のイラスト）」のロゴが入った充電器となります。）
その他の充電器につきましては、各充電器設置業者経由で充電器メーカーにお問い合わせください。
事象例
・充電開始時にエラーが表示され、充電が止まってしまう
・急速充電器に故障が発生してしまう
・車両にもダメージが発生し、充電できなくなってしまう
・最悪の場合、高電圧関連エラーを認識して車両が走行不能になる
;Resize=(600,450) "電気自動車およびプラグインハイブリッドにて利用できない急速充電器について")
EQE / EQE SUV
全モデル
モデル識別コード【MP202301】以降
モデル識別コード【MP202301】以降
EQS / EQS SUV / Mercedes-Maybach EQS SUV
EQS / EQS SUV 全モデル
モデル識別コード【MP202301】以降
Mercedes-Maybach EQS SUV 全モデル
モデル識別コード【MP202402】以降
モデル識別コード【MP202301】以降
Mercedes-Maybach EQS SUV 全モデル
モデル識別コード【MP202402】以降
G 580 with EQ Technology
全モデル
モデル識別コード【MP202402】以降
モデル識別コード【MP202402】以降
GLC / GLC Coupé
ハイブリッドモデル
モデル識別コード【MP202501以前】
モデル識別コード【MP202501以前】
* 1 本事象は、車両のソフトウェアアップデートを実施することで、左記充電器の使用が可能となります。 お近くのメルセデス・ベンツ指定サービスへご予約の上、ソフトウェアアップデート作業をお申し付けください。初度登録から3年以内メルセデスケア保証期間内は、この作業に関する費用は無料です。
E-Class Sedan
ハイブリッドモデル
モデル識別コード【MP202402以前】
モデル識別コード【MP202402以前】
* 1 本事象は、車両のソフトウェアアップデートを実施することで、左記充電器の使用が可能となります。 お近くのメルセデス・ベンツ指定サービスへご予約の上、ソフトウェアアップデート作業をお申し付けください。初度登録から3年以内メルセデスケア保証期間内は、この作業に関する費用は無料です。
C-Class Sedan
ハイブリッドモデル
モデル識別コード【MP202402以前】
モデル識別コード【MP202402以前】
* 1 本事象は、車両のソフトウェアアップデートを実施することで、左記充電器の使用が可能となります。 お近くのメルセデス・ベンツ指定サービスへご予約の上、ソフトウェアアップデート作業をお申し付けください。初度登録から3年以内メルセデスケア保証期間内は、この作業に関する費用は無料です。
S-Class Sedan
ハイブリッドモデル
モデル識別コード【MP202402以前】
モデル識別コード【MP202402以前】
* 1 本事象は、車両のソフトウェアアップデートを実施することで、左記充電器の使用が可能となります。 お近くのメルセデス・ベンツ指定サービスへご予約の上、ソフトウェアアップデート作業をお申し付けください。初度登録から3年以内メルセデスケア保証期間内は、この作業に関する費用は無料です。
誤って急速充電器の充電ソケットを差し込み、自走できなくなってしまった場合は、お車をけん引しますので24時間ツーリングサポートへご連絡ください。
お車の天井にある[me]と記載のあるボタンを押していただくか、メルセデスコールにご連絡ください。ツーリングサポートへお繋ぎいたします。
● メルセデスコール 0120-190-610 （営業時間 / 8:00～20:00 365日 年中無休）
自動音声ガイダンスに従い、1番をご選択ください。
※ システムメンテナンス等によりサービスを休止する場合があります。あらかじめご了承下さい。
＜周辺の充電ステーションの確認方法＞
【お車・アプリで確認する場合】
EQ関連サービスご利用ガイド 車両・アプリ操作編
お車の天井にある[me]と記載のあるボタンを押していただくか、メルセデスコールにご連絡ください。ツーリングサポートへお繋ぎいたします。
● メルセデスコール 0120-190-610 （営業時間 / 8:00～20:00 365日 年中無休）
自動音声ガイダンスに従い、1番をご選択ください。
※ システムメンテナンス等によりサービスを休止する場合があります。あらかじめご了承下さい。
＜周辺の充電ステーションの確認方法＞
【お車・アプリで確認する場合】
EQ関連サービスご利用ガイド 車両・アプリ操作編
お問い合わせ
Mercedes-Benz Charge お問い合わせ窓口（株式会社e-Mobility Power運営）
- Mercedes-Benz Charge全般（料金・契約内容など）について
電話番号：0120-983-302
営業時間：9:00〜17:00 （平日のみ）
Mercedes-Benz High-Power Charging お問い合わせ窓口（株式会社パワーエックス運営）
- 充電器認証後のトラブル全般について
電話番号：0120-34-1011
営業時間：24時間
- Mercedes-Benz Charge全般（料金・契約内容など）について
電話番号：0120-983-302
営業時間：9:00〜17:00 （平日のみ）
Mercedes-Benz High-Power Charging お問い合わせ窓口（株式会社パワーエックス運営）
- 充電器認証後のトラブル全般について
電話番号：0120-34-1011
営業時間：24時間