“安い費用で点検してくれるところであれば、どこでもいいや” 

もし、あなたがこんな風に思っていたとしたら、それは違います。

正規販売店は単にクルマを購入するお店ということだけではなく「皆さまの愛車のコンディションを最適に保つために全力でサポートする専用メカニック」だと思っていただきたいのです。

メルセデス・ベンツには、安全に快適に目的地まで移動するために、ちょっとした異常もしっかり検知し、故障などのトラブルを可能な限り未然に防ぐことができるアラート機能が備わっています。
そのため、メルセデス・ベンツ正規販売店の指定サービス工場には、メルセデス・ベンツ グループ社が、メルセデス・ベンツ専用に開発し、日々ドイツからの情報で最新に保たれているテスターをはじめとしたツールを配しています。

そして、どんなに道具を揃えていても、それを正しく判断できるかどうかはサービススタッフの経験と知識があってこそ。

メルセデス・ベンツのサービススタッフは、最新技術に関するメルセデス・ベンツ専用トレーニングで日々腕を磨き、国際認定による資格保有者もおります。
また、技術力の向上に加え、お客様のご要望に適切に対応する力やチームワーク強化を目的とした、オンラインコンテスト“Global Customer Experience Challenge”に参加、日々研鑽に努めています。

最高の品質と安全性能を追求する“メルセデス・ベンツ”は、アフターサービスの品質向上のため、サービススタッフの資格制度の導入や様々な取り組みを行っています。

メルセデス・ベンツの正規販売店で整備してもらうこと。

それは正規販売店で購入した新車か中古車に限った話なのでは？と思っている方がいらっしゃるかもしれませんが、正規販売店以外で購入されたクルマでも、全国に200拠点以上ある正規販売店ネットワークで、サービスをお受けいただけます。

長く乗っていただいたクルマであればあるほど、メルセデス・ベンツを知り尽くした正規販売店のメカニックが点検し、整備をする必要があるのです。

何かトラブルが起きてからでは遅いですから、ただ点検をするだけでなく、事前の予防整備が不可欠と、メルセデスのキャリア20年のスタッフは予防のメンテナンスを勧めています。

車両診断器をはじめとしたメルセデス専用のツール類、そしてメルセデス・ベンツに精通したスタッフが揃う正規販売店。スキルを磨き続けるために、専用のトレーニングプログラムで知識・情報・経験値に圧倒的な違いを生み出しています。

正規販売店で購入していないから、正規販売店に行くのは敷居が高いと思っていらっしゃる皆様、大切な愛車をまずは一度、正規販売店にお持ちになり、チェックしてみてはいかがでしょうか。

お車の受け入れをよりスムーズにするため、ご予約の際には、「サービス入庫リクエスト」のご利用をお勧めします。