24時間ツーリングサポート

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24時間ツーリングサポート

「Mercedes care / EQ care」、「保証プラス」、「24時間ツーリングサポート無料サービス」に含まれるサービスです。

「Mercedes care / EQ care」、「保証プラス」、「24時間ツーリングサポート無料サービス」に含まれるサービスです。

24時間ツーリングサポート無料サービス

「24時間ツーリングサポート無料サービス」の適用条件

*メーカー指定点検時に、必要な定期交換部品を全て交換いただいたお客様が対象(メンテナンス プラス、メンテナンス プラス ライト、EQメンテナンスプラス、smart メンテナンス プラスのご加入者も含まれます。) 

※サービス終了⽇より前に次回のメーカー指定点検整備(MB1年点検/MB2年点検)を受けた場合には、その出庫日を次回のサービス開始⽇とします。

※サービス開始日から1年、または走行距離が15,000km(ディーゼル⾞またはVクラスの場合は10,000km)に達した日でサービスが終了となります。

※初年度登録より満30年まで、ご加入いただけます。

※保証書の記載が上記と異なる場合には、上記に従うものとします。
サービス期間中に発行されるメルセデス・ベンツ マガジンを提供いたします。

24時間故障通報サービス

デジタルプロダクト対応車両では、故障などで走行不能になるなどの問題が発生した場合は、車内に設置されたmeボタンまたはiボタンを押すことで、ツーリングサポートコールセンターに連絡することが出来ます。

<ご注意>
24時間ツーリングサポート無料サービスの対象でない車両の場合は、けん引などのサービスの提供は有償になります。
24時間故障通報サービス