ツーリングサポート
保証プラス


ツーリングサポート保証プラス


ツーリングサポート保証プラス

ツーリングサポート
保証プラスとは

ツーリングサポート保証プラスとは

ツーリングサポート
保証プラスとは

ツーリングサポートのけん引が必要となった原因箇所の部品と不具合の修理費をカバーするサービスプログラム。
新車登録から9年目までご加入いただけます。

  • サービス内容

    サービス内容

    サービス内容

    サービス内容

    ツーリングサポートのけん引が必要となった原因箇所の純正部品交換と不具合をサービス提供期間内なら、無料で修理をいたします。

    ※部品や部品の状態により、ツーリングサポート保証プラスの適用除外の場合があります。
    ※通常、メルセデス・ケア期間終了後は、部品が故障した場合、修理費は有料となります。

  • ご加入対象車両

    ご加入対象車両

    ご加入対象車両

    お申し込みいただける対象車両は、メルセデス・ベンツ日本(株)が輸入し、日本国内で販売されたメルセデス・ベンツ車両(メルセデスAMGを含む)、且つ日本国内で自家用乗用車として使用されている新車登録日から108ヶ月以内のメルセデス・ベンツ車両およびスマート車両のうち、指定サービス工場で法令および当社が指定する定期点検整備を受けて、24時間ツーリングサポート無料サービスの保証を受けている車両とします。


    【対象外車両】

    • レンタカー*
    • 事業用自動車(例:ハイヤー、タクシー等)
    • 特種用途自動車(例:キャンピングカー、教習車、事務室車、霊柩車等)
    • 法令に違反しているか、またはメルセデス・ベンツ日本(株)が認めていない改造、架装、変更が加えられている車両
    • 競技車両
    • メルセデス・ベンツ日本(株)の新車保証が付保されていない車両
    • 新車保証または認定中古車保証の保証期間内の車両
    • メルセデス・ベンツ正規販売店、指定サービス工場、自動車販売業者または整備業者が所有者または使用者の車両
    • メルセデス・マイバッハ S 660 プルマン及びG 550 4×42

    *レンタカーの車両履歴がある車両であっても、以下のいずれの条件もみたす場合には、対象車両に含まれます。
    ・自家用乗用車として使用していること
    ・申込時の総走行距離が1日当たり55kmを超えていないこと(総走行距離÷新車登録日から申込日までの日数≦55km)

  • 契約約款について

ご利用料金

ご利用料金

お申込みにあたっては、正規販売店での車点検を受けていただくことが加入条件となります。

※実施条件、保証を受ける際の注意事項など、詳細については、メルセデス・ベンツ正規販売店/指定サービス工場にお問い合わせください。

※版権はDaimler AGおよびメルセデス・ベンツ日本(株)に帰属しますので、写真、イラストなどの無断転載を禁じます。


保証プログラム・サービスプログラム一覧


保証プログラム・サービスプログラム一覧

新車購入から無償で受けられる保証プログラム。

メルセデス・ケア

新車購入から3年間走行距離に制限なく、定期メンテナンスや修理、24時間ツーリングサポート等のサービスが無償で提供される保証プログラムです。  

EQ ケア

新車登録日より5年間、または走行距離100,000kmのいずれか先に達するまで、一般保証およびメンテナンス保証、24時間ツーリングサポートを無償で提供する保証プログラムです。

メルセデス・ケア終了後も安心・快適をお届けするサービスプログラム(有償)。

メンテナンス&保証プラス

メンテナンス プラスと保証プラスがセットでご加入可能な「メンテナンス&保証プラス」。別々にご加入いただくよりも2万円もお得、メルセデスケアの安心を2年間継続できる新サービスプログラム。

メンテナンス プラス

メルセデス・ケアが終了後も2年間、「法定点検」や「定期交換部品/消耗部品の交換・補充」などのメンテナンスが受けられるサービスプログラムです。

メンテナンス プラス ライト

2年間「法定点検」などのメンテナンスサポートが受けられるサービスプログラムです。いつでもご加入いただけます。中古車の方もご加入可能です。

保証プラス

メルセデス・ケアが終了した後も2年間、走行距離に制限なく「一般保証」と「24時間ツーリングサポート」が適用されます。

ツーリングサポート保証プラス

ツーリングサポートのけん引が必要となった原因箇所部品と不具合の修理費をカバーするサービスプログラム。新車登録から9年目までご加入いただけます。

認定中古車保証プラス

走行距離無制限で万一の故障の修理からドライブ中のトラブルの際のサポートまで、お客様に更なる安心を無料でご提供する、認定中古車専用の保証プログラムです。

24時間ツーリングサポート 無料サービスご利用案内

指定サービス工場で3年目以降の車点検を受けられたお客様(「メンテナンス・保証プラス」「メンテナンス プラス」・「メンテナンス プラス ライト」加入者含む)に、24時間ツーリングサポートとMercedes meマガジンを次回車点検までの1年間/15,000km(ディーゼル車両、Vクラスは10,000km)の間、無償で提供いたします。

サーティファイドカー保証プラス

走行距離無制限で万一の故障の修理からドライブ中のトラブルの際のサポートまで、お客様に更なる安心を無料でご提供する、認定中古車専用の保証プログラムです。

ツーリングサポート・プラス

2年間、走行距離無制限のロードサイドアシスタンスサービスです。24時間/365日、走行不能時や万一の交通事故の際もサポートします。
※ツーリングサポート・プラスの新規加入は2020年3月をもって終了いたしました。