認定中古車
保証プラス

認定中古車保証プラスとは

認定中古車保証の終了後も、新車登録から5年後までの間安心してアフターサービスを受けられます。

2年間走行距離無制限で、万一の故障の修理（一般保証）から、ドライブ中のトラブルの際の無償サポート（24時間ツーリングサポート）まで、お客様に大きな安心をご提供いたします。

※メルセデス・ケア終了後の「定期点検」「定期交換部品／消耗品の交換」のサポートについては「メンテナンスプラス」をご覧ください。

メンテナンスプラス

認定中古車保証プラスの期間と内容

新車登録から３年以内の認定中古車に対し、保証期間を延長することができます。
お申込みいただくと、認定中古車保証の終了後、認定中古車保証プラスに切り替わります。
新車登録後５年間までの残り期間（最大２年間）に応じて、利用料金が変わります。

メルセデス・ベンツの場合

メルセデス・ベンツの場合

メルセデス・ベンツ認定中古車について、認定中古車保証で提供している「一般保証」と「24時間ツーリングサポート」を、初年度登録から満5年迄、継続して行うサービスです。

smartの場合

スマート認定中古車について、認定中古車保証で提供している「一般保証」と「24時間ツーリングサポート」を、初年度登録から満5年迄、継続して行うサービスです。

サービス内容

一般保証と24時間ツーリングサポートのサービス内容をご紹介します。

1.一般保証

メルセデスに精通したサービススタッフが点検整備を実施し、お客様のおクルマを最適な状態に保ちます。

おクルマを構成する純正部品の材料または製造上の不具合が発生した場合は、サービス提供期間内なら、無料で修理*1をいたします。

※通常、メルセデス・ケア期間終了後は、部品が故障した場合、修理費は有料となります。（右図部品内容は一例です）

2.24時間ツーリングサポート

運転中の万一のトラブルの際、24時間・365日、経験豊富なオペレーターが待機し、さまざまなサポートを行います。

※24時間ツーリングサポートをご利用いただく場合には、必ずツーリングサポート・コールセンターにご連絡ください。ツーリングサポート・コールセンター以外が手配した場合の費用は一切負担しませんのであらかじめご了承ください。(オーバーヘッドコントロールパネルのサービスボタンから通報可能です。)
車両がお客様のご自宅や車両の車庫として登録されている駐車場、法律で認められる車庫証明の範囲内で走行不能になった場合には、本サービスは適用されません。搬送の場合は指定サービス工場間の距離が100km以上の場合に限ります。

ご加入対象車両

お申込みいただける対象車両は、新車登録日から3年以内に、メルセデス・ベンツ認定中古車またはスマート認定中古車として購入し登録される車両とします。

また、申込み時期が認定中古車として購入・登録後12ヶ月を経過している場合には、指定サービス工場で法令および当社が指定する定期点検整備を受けていることが、車載の整備手帳により確認できる車両とします。

【対象外車両】

認定中古車以外の車両
保証プラスに加入されている車両
レンタカー※
事業用自動車（例：ハイヤー、タクシー等）
特種用途自動車（例：キャンピングカー、教習車、事務室車、霊柩車等）
法令に違反しているか、またはメルセデス・ベンツ日本（株）が認めていない改造、架装、変更が加えられている車両
競技車両
メルセデス・ベンツ正規販売店、指定サービス工場、自動車販売業者または整備業者が所有者または使用者の車両

※レンタカーの車両履歴がある車両であっても、以下のいずれの条件も充たす場合には、対象車両に含まれます。
・自家用乗用車として使用していること
・申込時の総走行距離が1日当たり55kmを超えていないこと（総走行距離÷新車登録日から申込日までの日数≦55km）

契約約款について

【認定中古車保証プラス契約約款（2020年5月14日制定）】

「認定中古車保証プラス」の内容は2020年5月現在のものです。記載のサービス内容は予告なく変更する場合がございますので、予めご了承ください。

認定中古車保証プラス契約約款（2020年5月14日改定）

※保証プラスの対象範囲・内容の詳細はご契約時にお渡しする冊子「保証プラス会員証・ご案内」をご覧ください。

※実施条件、保証を受ける際の注意事項など、詳細については、メルセデス・ベンツ正規販売店／指定サービス工場にお問い合わせください。

ご利用料金

ご利用料金は保証が有効となるタイミングにより異なります。

①　新車登録から37か月目
②　新車登録から38ヶ月目～42ヶ月目
③　新車登録から43ヶ月目～48ヶ月目
④　新車登録から49ヶ月目～54ヶ月目
⑤　新車登録から55ヶ月目～60ヶ月目

※表示の価格は2019年10月現在の消費税率10%の税込み価格です。

*1 本サービスの提供開始日は、認定中古車保証期間終了日の翌日です。
ただし、認定中古車として購入した車両の名義変更日が新車登録日から12ヶ月以内の場合には、新車保証期間終了日の翌日が本サービスの提供開始日となります。
*2 モデル451は除きます。
*3 Mercedes-Maybach S550、Mercedes-Maybach S 560、Mercedes-Maybach S 560 4MATICを含みます。
V12モデル、S 550 PLUG-IN HYBRID long、S 550 e longは除きます。
*4 V12モデルは除きます。
*5 G 550 4×42は除きます。
*6 Mercedes-Maybach S600、Mercedes-Maybach S 650を含みます。Mercedes-Maybach S 600 プルマンは除きます。
*7 G 63 AMG 6×6は除きます。

ご相談／お申し込み

ディーラー検索

詳細情報

ご相談／お申し込みはメルセデス・ベンツ正規販売店までお問い合わせください。

サービス入庫リクエスト

詳細情報

車検や点検をはじめ、各種サービスメニューのリクエストが行えます｡
^{※一部のMercedes me 会員においてサービス入庫予約画面が表示されない不具合が発生しています。
その場合はゲストでログインしてサービス入庫予約をお願いします。}

Mercedes me

詳細情報

ユーザーサイト「Mercedes me」にご登録いただくと各種リクエストが簡単に行えます。

保証プログラム・サービスプログラム一覧

新車購入から無償で受けられる保証プログラム。

新車購入から3年間走行距離に制限なく、定期メンテナンスや修理、24時間ツーリングサポート等のサービスが無償で提供される保証プログラムです。

メルセデス・ケア（3年間の無料サポート）

新車登録日より5年間、または走行距離100,000kmのいずれか先に達するまで、一般保証およびメンテナンス保証、24時間ツーリングサポートを無償で提供する保証プログラムです。

EQ ケア

メルセデス・ケア終了後も安心・快適をお届けするサービスプログラム（有償）。

メンテナンスプラスと保証プラスがセットでご加入可能な「メンテナンス&保証プラス」。別々にご加入いただくよりも2万円もお得、メルセデスケアの安心を2年間継続できる新サービスプログラム。

メンテナンス&保証プラス

メルセデス・ケアが終了後も2年間、「法定点検」や「定期交換部品／消耗部品の交換・補充」などのメンテナンスが受けられるサービスプログラムです。

メンテナンスプラス

2年間「法定点検」などのメンテナンスサポートが受けられるサービスプログラムです。いつでもご加入いただけます。中古車の方もご加入可能です。

メンテナンスプラスライト

メルセデス・ケアが終了した後も2年間、走行距離に制限なく「一般保証」と「24時間ツーリングサポート」が適用されます。

保証プラス

ツーリングサポートのけん引が必要となった原因箇所部品と不具合の修理費をカバーするサービスプログラム。新車登録から9年目までご加入いただけます。

ツーリングサポート保証プラス

走行距離無制限で万一の故障の修理からドライブ中のトラブルの際のサポートまで、お客様に更なる安心を無料でご提供する、認定中古車専用の保証プログラムです。

認定中古車保証プラス

指定サービス工場で3年目以降の車点検を受けられたお客様（「メンテナンス・保証プラス」「メンテナンスプラス」・「メンテナンスプラスライト」加入者含む）に、24時間ツーリングサポートとMercedes meマガジンを次回車点検までの1年間/15,000km（ディーゼル車両、Vクラスは10,000km）の間、無償で提供いたします。