現在ご加入のお客様へ

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「あんしんプラス+」のご利用方法と緊急時のサポートについてご案内します。

「あんしんプラス+」のご利用方法と緊急時のサポートについてご案内します。


現在ご加入のお客様へ


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あんしんプラス+のご利用方法は、次のステップをご覧ください。

 

 

ご利用手順

ご利用手順

STEP1

加入手続きを行ったメルセデス・ベンツ正規販売店へ、対象のお車でお越しください。その際に、「あんしんプラス+加入証」をお持ちください。

STEP2

メルセデス・ベンツ正規販売店の担当者が、お車の状態を確認し、お見積もりを作成いたします。

STEP3

ご入庫いただき、修理となります。


緊急時のサポート


緊急時のサポート

メルセデス・ベンツ自動車保険プログラムにご加入いただいたお客様専用の自動車事故受付フリーダイヤルです。
万が一の自動車事故時にも迅速な対応が可能です。「あんしんプラス+加入証」に記載されている以下の保険会社にご連絡ください。

 

 


メルセデス・ベンツ自動車保険プログラム専用

自動車事故受付フリーダイヤル

(365日/24時間対応)


メルセデス・ベンツ自動車保険プログラム専用

自動車事故受付フリーダイヤル

(365日/24時間対応)

  • 損保ジャパン日本興亜 サポートデスク
    0120-975-753
  • 三井住友海上 事故受付センター
    0120-696-515
  • 東京海上日動 サポートデスク
    0120-181-382
  • あいおいニッセイ同和損保 あんしんサポートセンター
    0120-024-024


「あんしんプラス+」ご利用上のポイント


「あんしんプラス+」ご利用上のポイント

「あんしんプラス+」のご利用に関して、よくお問い合わせのあるポイントをまとめています。

    保険年度ごとに1回ご利用可能です。例えば、3年長期の自動車保険を契約の場合は最大で3回ご利用可能となります。

    ※ご利用の有無に関わらず保険年度が変わった場合、その前年分は失効します。

    あんしんプラス+を利用して車両保険を使わずにあんしんプラス+補償限度額を超える修理サービスを受けられる場合、あんしんプラス+補償分を超えた費用に関してはお客様のご負担となります。

    フロントガラス修理 保障限度額を超えた場合

    車両保険、または第三者からの賠償その他本サービス以外のサービス等から補償される損害に対しては本サービスを受けることができません。
    ただし、以下の通り車両保険の免責金額(自己負担額)等が発生し、その金額が「あんしんプラス+」のお客さま負担額(フロントガラス:1万円、タイヤ:5千円)を超える場合は「あんしんプラス+」補償限度額の範囲内での利用は可能です。

    フロントガラス修理 保障限度額を超えた場合