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My Mercedes サポート

サポート内容

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2 24時間ツーリングサポート

応急処置
走行不能の際、お車が応急処置(30分以内の作業)により走行可能と判断された場合、応急処置の手配と費用負担をいたします。
メルセデス・ベンツ指定サービス工場へのけん引
現場での応急処置が不可能な場合、最寄りのメルセデス・ベンツ指定サービス工場へけん引いたします。車両けん引費用は、けん引距離にかかわらず負担いたします。
ドライバー・同乗者の方々のご帰宅、ご旅行継続等の費用負担
出先でのトラブルにより、お車がメルセデス・ベンツ指定サービス工場にけん引され長時間走行不能と判断された場合、故障・事故の原因に応じて、帰宅費用または旅行継続費用(交通費、宿泊費等)のいずれかの一部を負担いたします。
修理完了車両の引き取り・搬送
帰宅費用サポートをドライバー・ご同乗者が受けた後、修理完了後のお車をお引き取りに行くための交通費の一部を負担いたします。修理を実施した工場が遠方である場合には、お客様の最寄りのメルセデス・ベンツ指定サービス工場までお車を搬送いたします。
* 各サポート内容にはそれぞれ上限金額がございます。詳細につきましてはメルセデス・ベンツ正規販売店にお問い合わせください。